Privacy verklaring (F)Luister Nederland

  1. Wie wij zijn

Stichting (F)Luister Nederland, Botterstraat 103, 8081 JW Elburg (KvK 89710991, RSIN 865072334), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Website: https://www.fluisternederland.nl E-mail: info@fluisternederland.nl

  1. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken gegevens die je zelf aan ons geeft, bijvoorbeeld als je een magazine bestelt, donateur wordt, contact opneemt of je aanmeldt voor onze e-mails. Het gaat om je naam, adresgegevens, e-mailadres en wat je zelf invult. Word je donateur, dan bewaren wij ook je betaalgegevens, zoals je rekeningnummer (IBAN), om je gift op het bankafschrift te herkennen. Wij vragen alleen gegevens die nodig zijn.

  1. Waarom wij deze gegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens voor:

het verwerken en verzenden van het magazine en van bestellingen
het regelen en bijhouden van donaties en giften
het beantwoorden van vragen en contact
het versturen van e-mails als je je daarvoor hebt aangemeld
het verbeteren van onze website en communicatie Wij gebruiken je gegevens niet voor andere doelen zonder je toestemming.
4. De Fluistertest

De Fluistertest wordt helemaal in je eigen browser berekend. Je antwoorden blijven op je eigen apparaat en gaan niet naar ons of naar een andere partij, tenzij je zelf kiest om feedback te mailen of je uitslag te delen.

  1. Betalingen

Betaal je een bestelling of een gift, dan loopt dat via onze betaaldiensten: iDEAL via Stripe, PayPal en Givt. Zij verwerken je betaalgegevens om de betaling af te handelen. Wij zien je volledige betaalgegevens, zoals een volledig rekening- of kaartnummer, zelf niet.

  1. Met wie wij gegevens delen

Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor ons werk, met partijen die in onze opdracht werken:

Hosting: TransIP (Nederland). Zoals elke webserver houdt die kort technische loggegevens bij, zoals IP-adres en tijdstip, voor beveiliging en om de site te laten werken.
E-mail en nieuwsbrief: Brevo (Sendinblue SAS, Frankrijk). Brevo verwerkt de gegevens in de Europese Unie, op grond van een verwerkersovereenkomst.
Betaaldiensten: Stripe, PayPal en Givt (zie punt 5).
Statistieken en advertenties: Google, alleen met je toestemming (zie punt 7). De stichting gebruikt Google ook voor e-mail en documentopslag.
Adres invullen: de Locatieserver van PDOK, een dienst van de overheid, om bij je postcode en huisnummer de straat en plaats te vinden. Daarbij gaan alleen je postcode en huisnummer mee.
YouTube: alleen als je zelf op een video tikt om die af te spelen (zie punt 8).
7. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies om de site te laten werken, en analytische en marketingcookies (Google-statistieken en Google Ads) om te zien hoe de site wordt gebruikt. Voor de analytische en marketingcookies vragen wij eerst je toestemming, via de melding onderaan de website. Zolang je geen toestemming geeft, plaatsen wij die cookies niet. Je kunt cookies ook uitschakelen via je browserinstellingen.

  1. Video's (YouTube)

Op sommige pagina's staat een video van YouTube. De video laadt pas als je op afspelen tikt. Wij gebruiken daarbij de privacyvriendelijke modus (youtube-nocookie.com). Zodra je afspeelt, kan YouTube (Google) gegevens verwerken, zoals je IP-adres, onder zijn eigen privacybeleid.

  1. Doorgifte buiten Europa

Sommige van deze partijen, zoals Google en betaaldiensten, kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wij werken samen met partijen die daarvoor passende afspraken en beveiligingsmaatregelen hebben.

  1. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen, tenzij wij wettelijk langer moeten bewaren.

  1. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Toch is geen enkel systeem volledig veilig, en gegevens die via internet gaan kunnen in theorie door derden worden onderschept. Wij kunnen daarom geen volledige veiligheid garanderen.

  1. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen, je toestemming in te trekken en bezwaar te maken. Neem daarvoor contact op via info@fluisternederland.nl. Wij reageren zo snel mogelijk. Let op: gegevens of foto's die al in een gepubliceerd magazine staan, zowel de digitale uitgave als het drukwerk, kunnen wij achteraf niet meer wijzigen of verwijderen. Van al verspreide gedrukte exemplaren kunnen wij niets terughalen. Wat wel kan: wij gebruiken die gegevens of foto's niet opnieuw in een volgende uitgave, en op de website kunnen wij losse artikelen en foto's wel aanpassen of verwijderen.

  1. Beeldmateriaal

(F)Luister Nederland gebruikt op de website en in haar uitgaven, zoals het magazine, foto's en ander beeldmateriaal. Een deel daarvan wordt aangeleverd door derden, zoals vrijwilligers, bijdragers en inzenders. Door beeldmateriaal aan te leveren, verklaart de aanleverende partij dat zij toestemming heeft om het te gebruiken en te delen, en dat de nodige toestemming is verkregen van alle afgebeelde personen of hun wettelijke vertegenwoordigers. Wij kunnen niet volledig controleren of voor alle aangeleverde afbeeldingen toestemming is verkregen, en zijn daarvoor niet verantwoordelijk. Denk je dat er een afbeelding van jou is geplaatst zonder je toestemming, neem dan contact met ons op. Wij beoordelen je verzoek zo snel mogelijk. Op de website halen wij de afbeelding zo nodig weg. In een al gepubliceerd magazine, digitaal of op papier, kunnen wij de afbeelding niet meer verwijderen, maar wij gebruiken die dan niet opnieuw.

  1. Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

  1. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is. Kijk deze pagina daarom af en toe na.